VAIOの設定が起動しない場合の対処方法｜Microsoft Storeから再インストールして復旧

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　こんにちは、Kakitetsuです。本日は、VAIOノートの「VAIOの設定」が起動しない場合の対処方法についてお話をします。

　VAIOには、パフォーマンスや充電、キーボードなどの各種設定を変更できるメーカー純正アプリが用意されています。ところが、Windowsをリカバリーした後などに、「VAIOの設定」が起動しなくなることがあります。私も実際に、VAIO Pro PK11をメーカー純正のリカバリーメディアで工場出荷時の状態に戻したところ、「VAIOの設定」が起動しないトラブルに遭遇しました。

　いろいろ試行錯誤した結果、最終的に「VAIOの設定」を再インストールすることで復旧できました。今回は、そのときに行った対処方法を紹介します。

VAIOの設定が起動しなくなった

　今回使用したのは、VAIOの法人向けノートパソコン「VAIO Pro PK11」です。メーカー純正のリカバリーメディアを使用して、パソコンを工場出荷時の状態に戻しました。

　ところが、リカバリー後に「VAIOの設定」を起動しようとしても、正常に起動しません。「リカバリーしたばかりなのに、なぜ？」と思いながら原因を調べてみました。

VAIO公式サイトに関連する情報を発見

　VAIO公式ホームページを確認してみたところ、

「Windows 10 May 2020 Update」後の各機種の制限事項について案内されていました。

　その中には、

Windows 10 May 2020 Updateへアップデート後、リカバリーを行うとMicrosoft StoreのVAIO Control Centerがインストールされていない状態になる

　という内容がありました。今回の症状も、これに近い可能性があると考えました。

　なお、当時リカバリーメディアから復元されたWindows 10のバージョンを確認したところ、Windows 10 Version 20H2でした。当時のVAIO公式情報については、以下も参考になります。

VAIO公式「Windows 10 May 2020 Update 各機種の制限事項」

VAIOの設定が起動しないときに試した方法

　いろいろな方法を試してみましたが、最初はなかなかうまくいきませんでした。しかし、試行錯誤した結果、最終的に「VAIOの設定」を再インストールすることで正常に起動できるようになりました。

　私が行った手順は以下のとおりです。

①「VAIOの設定」をアンインストールする

　リカバリー後、Windowsが起動したら、まず「VAIOの設定」をアンインストールします。すでに正常にインストールされているように見えても、アプリが正常に動作しない場合は、一度削除してみます。

② Microsoft Storeから「VAIOの設定」を再インストールする

　次に、パソコンをインターネットへ接続します。そのうえでMicrosoft Storeから「VAIOの設定」をダウンロードして、再インストールします。

　私の場合は、これで「VAIOの設定」が正常に起動するようになりました。手順としては非常にシンプルです。

　「アンインストール → Microsoft Storeから再インストール」これが今回のポイントです。

VAIOの設定が起動しないときは再インストールを試してみよう

　VAIOをリカバリーした後に「VAIOの設定」が起動しない場合、アプリが正常にインストールされていなかったり、必要なアプリが削除されていたりする可能性があります。

　その場合は、

1. 「VAIOの設定」をアンインストール
2. インターネットに接続
3. Microsoft Storeを開く
4. 「VAIOの設定」を検索
5. 再インストール
6. VAIOの設定が起動するか確認

　という流れを試してみるとよいでしょう。ただし、VAIOの機種やWindowsのバージョンによって、対応するアプリや手順が異なる場合があります。特に古いVAIOでは、現在のWindows環境とは事情が異なる可能性がありますので注意してください。

VAIO純正アプリはできるだけ正常な状態にしておこう

　VAIOを快適に使うためには、メーカーが用意している純正アプリも重要です。「VAIOの設定」では、機種によって電源や充電、パフォーマンスなど、VAIO独自の機能を設定できます。せっかくVAIOを使うのであれば、こうした純正アプリもできるだけ正常に動作する状態にしておきたいところです。

　今回のようにリカバリー後に「VAIOの設定」が起動しなくなった場合は、まず一度アンインストールして、Microsoft Storeから再インストールする方法を試してみてください。私自身もこの方法で、VAIO Pro PK11の「VAIOの設定」を復旧することができました。

まとめ

　今回は、VAIOの設定が起動しない場合の対処方法を紹介しました。

　今回のポイントをまとめると、

• VAIOをリカバリーした後に「VAIOの設定」が起動しなくなることがある
• 「VAIOの設定」を一度アンインストールする
• Microsoft Storeから「VAIOの設定」を再インストールする
• VAIOの機種やWindowsのバージョンによって対応方法が異なる場合がある
• メーカー純正アプリも正常な状態にしておくことが大切

　ということです。もしVAIOの設定が起動しなくて困っている方は、「アンインストール → Microsoft Storeから再インストール」を一度試してみてください。私の場合は、この方法で無事に復旧することができました。

　VAIOを長く使うなら、VAIO独自の機能を利用するためにも、純正アプリはできるだけ正常に動作する状態にしておきたいですね。